CAMBIO DE FECHA: Para cambio de fecha de una reservación con pago ya efectuado por el cliente, esta tendrá lugar sin penalidad alguna siempre y cuando se solicite y notifique por escrito al correo electrónico contacto@paginaspremium.com de dicho cambio con una antelación de OCHO (8) días hábiles antes de la fecha de llegada inicialmente pactada, en caso contrario y de no llegar hacer la solicitud en este lapso de tiempo OCHO DIAS HABILES (8) antes de la reserva inicialmente efectuada, el dueño de la propiedad estipula como penalidad un valor de cien mil pesos mcte ($100.000) por efectuar el cambio solicitado por el huésped siempre y cuando cuente con la disponibilidad para hacerlo.
CAMBIO DE FECHA ANTES DE 48HRS: En caso que el cambio de fecha sea solicitado dentro de las cuarenta y ocho (48hrs) previas antes de la llegada del huésped a la propiedad de la fecha inicialmente pactada, el dueño de la propiedad establece como penalidad el cien por ciento (100%) del valor ya cancelado por el huésped, el dueño de la propiedad no esta en la obligación de efectuar dicho cambio razón por la cual la reserva se mantendrá para la llegada del huésped y por ningún motivo se realizaran devoluciones de dinero por ningún valor.
CANCELACION DE RESERVAS: En caso que el huésped requiera cancelar su reserva y solicite el reintegro de dineros, se podrá hacer siempre y cuando se solicite y notifique por escrito al correo electrónico contacto@paginaspremium.com de dicha cancelación y solicitud de reembolso de dinero con una antelación de OCHO (8) días hábiles antes de la fecha de llegada inicialmente pactada, de hacerlo así el dueño de la propiedad hará el reintegro del cincuenta por ciento (50%) del pago inicial realizado por el huésped y retendrá el cincuenta por ciento (50%) restante por concepto de gastos de representación y según articulo 65 de la Ley 300 de 1996, y en el caso de no llegar el huésped hacer la solicitud en este lapso de tiempo OCHO DIAS HABILES (8) antes de la fecha de llegada inicialmente pactada, el dueño de la propiedad estipula como penalidad el cien por ciento (100%) del valor ya cancelado por el huésped, el dueño de la propiedad no esta en la obligación de efectuar dicha cancelación y por ningún motivo se realizaran devoluciones de dinero por ningún valor. Todo esto amparado en el articulo 65 de la Ley 300 de 1996 (Art.65. Cuando el usuario de los servicios turísticos incumpla por no presentarse o no utilizar los servicios pactados, el prestador podrá exigir a su elección el pago del 20% de la totalidad del precio o tarifa establecida o retener el deposito o anticipo que previamente hubiere recibido del usuario, si así se hubiere convenido.)